청년 소비자, 소셜 미디어에서 새로운 발견을 찾다
안녕하세요, 소셜 미디어와 디지털 마케팅에 관심 있는 여러분! 오늘은 우리가 일상적으로 사용하는 소셜 미디어 플랫폼이 어떻게 젊은 소비자들에게 새로운 상품과 서비스를 발견하는 창구가 되고 있는지를 살펴보겠습니다.
우선, 최근 Forbes Advisor의 연구에 따르면, 젊은 세대는 특히 TikTok과 Instagram을 통해 제품과 브랜드를 발견하는 비율이 매우 높아졌습니다. 2,000명의 미국 인터넷 사용자들을 대상으로 한 설문조사를 통해, 어떤 플랫폼에서 어떤 정보를 찾는지에 대한 깊이 있는 분석을 진행했다고 합니다.
소셜 미디어 VS. 구글: 그들은 각각 무엇을 찾나요?
흥미롭게도, 젊은 소비자들은 패션, 뷰티, 음식, DIY 프로젝트와 같이 생활 관련 트렌드와 자기 관리에 관한 정보를 주로 소셜 미디어를 통해 찾고 있습니다. 반면, 보다 큰 구매 결정이나 여행지, 전문 서비스에 관한 정보는 여전히 구글에서 검색하는 경향이 있다고 합니다.
이러한 트렌드는 기업과 마케터에게 중요한 시사점을 제공합니다. 예를 들어, 젊은 소비자들을 타겟으로 하고 있다면 패션 트렌드나 뷰티 리뷰를 소셜 미디어에 집중적으로 배치하는 전략이 효과적일 수 있습니다. 반대로, 폭넓은 정보를 제공해야 하는 경우라면 구글 SEO 전략에 중점을 두는 것이 유리할 수 있습니다.
AI의 역할: 검색 패턴에 미치는 영향
최근 구글과 소셜 미디어 플랫폼은 AI 챗봇과 같은 인공지능 도구를 도입하여 사용자 경험을 향상시키기 위한 다양한 시도를 하고 있습니다. 구글은 검색 엔진에 ChatGPT와 유사한 응답 기능을 추가하며 새로운 도전을 하고 있으며, TikTok과 Meta 플랫폼도 AI 기반의 챗봇 기능을 실험 중입니다. 이러한 기술들이 소비자 검색 행태에 어떤 영향을 미칠지 앞으로 주목할 필요가 있을 것입니다.
마케팅 전략을 위한 통찰
결국 중요한 것은 '어떤' 청중에게 '어디서' 접점을 마련하느냐입니다. 젊은 소비자와 소통하고 싶다면 소셜 미디어에서의 존재감 증가가 필수적이며, 모든 세대를 아우르고자 한다면 구글의 영향력을 무시할 수 없습니다.
블로그를 마치며, 여러분의 마케팅 전략에 있어 어떤 플랫폼이 가장 적합한지 재평가해 보세요. 그리고 각 플랫폼이 제공하는 독특한 도구와 기능을 최대한 활용해 보시기 바랍니다.
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다음에 또 만나요!
여기까지입니다. 여러분의 마케팅에 도움이 되길 바라며, 소셜 미디어 트렌드와 전략에 대해 지속해서 업데이트하도록 하겠습니다. 댓글로 여러분의 생각을 공유해 주세요!