최근 Windows 11에서 DisplayCAL이 i1 Display Pro를 인식하지 못하는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 특히, 별다른 설정 변경 없이도 갑자기 DisplayCAL이 작동을 멈추는 현상이 보고되고 있습니다.
이 문제의 원인은 **Logitech GHub의 특정 서비스**인 ‘Logitech LampArray Service’와 관련이 있는 것으로 확인되었습니다.
문제의 원인: Logitech LampArray Service
Logitech GHub는 로지텍 마우스, 키보드, 헤드셋 등을 제어하는 소프트웨어이지만, 특정 서비스가 DisplayCAL과 충돌을 일으킬 수 있습니다.
특히 ‘Logitech LampArray Service’가 Windows 11 환경에서 DisplayCAL의 장치 접근을 방해하는 것으로 나타났습니다.
해결 방법: Logitech LampArray Service 중지
이 문제를 해결하려면, ‘Logitech LampArray Service’를 중지하면 됩니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.
1. **작업 관리자(Task Manager) 열기**: `Ctrl + Shift + Esc`를 눌러 실행 2. **서비스(Services) 탭 선택** 3. ‘Logitech LampArray Service’ 검색 4. 해당 서비스를 선택하고 ‘중지(Stop)’ 클릭 5. DisplayCAL 다시 실행 후 정상 작동 여부 확인
이 문제가 Windows 11에서만 발생하는 이유
현재까지 보고된 사례에 따르면, 이 문제는 Windows 10이 아닌 **Windows 11 환경에서만 발생**하는 것으로 보입니다. Logitech GHub가 Windows 11의 특정 보안 기능과 충돌하면서 DisplayCAL의 장치 접근 권한을 차단할 가능성이 있습니다.
따라서 **Windows 11을 사용 중이며, Logitech GHub와 DisplayCAL을 함께 사용하는 경우** 위 방법을 적용해 보시기 바랍니다.
추가 해결 방법
위 방법으로 해결되지 않는다면, 다음 추가 조치를 시도할 수 있습니다.
1. **Logitech GHub 완전히 종료 후 DisplayCAL 실행** 2. **DisplayCAL을 관리자 권한으로 실행** 3. **Logitech GHub 최신 버전 업데이트 또는 제거 후 테스트**
결론
DisplayCAL이 i1 Display Pro에서 작동하지 않는 경우, **Logitech GHub의 ‘Logitech LampArray Service’가 원인**일 가능성이 높습니다. 해당 서비스를 중지하면 문제가 해결되며, Windows 11 환경에서 특히 영향을 받을 가능성이 큽니다.
위 방법을 적용한 후에도 문제가 지속된다면, 추가적인 해결 방법을 시도하거나 관련 커뮤니티에서 최신 정보를 확인해 보시기 바랍니다.